یکی از عینی‌ترین خدمات فرهنگی که میلیون‌ها نفر از آستان قدس رضوی دریافت می‌کنند، محصولات چاپی و مکتوب این مجموعه مقدس است. محصولاتی که از قرآن و ادعیه گرفته تا کتاب داستان و … همه و همه نشان از پشتیبانی یک موسسه پرقدرت و مجرب دارد.
در این گزارش می خواهیم با موسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی که متولی تولید این محصولات است، بیشتر آشنا شویم.
موسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی در سال ۱۳۶۲ با تصویب تولیت وقت آستان قدس رضوی آغاز به کار کرد.
تولید و توزیع کتاب و محصولات فرهنگی آستان قدس رضوی، افزایش کمی و کیفیت تولید کتاب، افزایش بهره‌وری در مراکز تولید، شرکت در نمایشگاه‌ها و برنامه‌های فرهنگی و کاهش تصدیگری و واگذاری برخی از خدمات به بخش خصوصی از جمله اهداف و محورهای فعالیت مؤسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی است. این موسسه پس از گذشت بیش از سه دهه از فعالیتش، امروزه به عنوان یکی از قطب‌های صنعت چاپ شناخته می‌شود. در این گزارش با فعالیت‌های این موسسه بیشتر آشنا می‌شویم.
کارنامه‌ای درخشان در اعتلای صنعت چاپ و نشر
کارنامه موسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی با انتشار هزاران عنوان کتاب و با اعتلای صنعت چاپ و نشر خراسان و شرق کشور اعتلا یافته است.در طول سال های گذشته این موسسه در راستای تامین نیازهای معرفتی مسلمانان جهان اسلام و لزوم توسعه مراکز علمی فرهنگی، برنامه توسعه و ارتقای فعالیت های را در دستور کار قرار داده است.
یکی از مجهزترین و کامل‌ترین مجموعه های چاپ کشور با عنوان مرکز بین المللی چاپ و نشر قرآن کریم در این موسسه مورد بهرهبرداری قرار گرفته است. این مرکز امکان تولید ۵ میلیون نسخه قرآن، انواع کتب با جلد سخت، نرم و دیگر سفارشات تجاری را دارد.
سیاست گذاری‌ها برای خدمات دهی بهتر
خدماتدهی بهتر به مشتریان همواره یکی از مهمترین دغدغههای موسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی بوده است. فعالیت دائمی ماشین‌آلات، مهارت و خبرگی و دانش کارکنان، تعدد کانال‌های ارتباطی مشتری با چاپخانه، تسلط پرسنل فروش برای تولید و رفع نیاز و دغدغه مشتریان، خبرگی در تولید به موقع بر اساس برنامه زمانبندی و قدمت شرکت و سابقه کار با مشتری از جمله سیاست‌های کلی این موسسه برای خدماتدهی بهتر به مشتریان است.
کنترل کیفیت یکی از بخش‌های مهم جهت حصول اطمینان از رضایت مشتری است و با توجه به مشخصه‌های صنعت چاپ، کنترل کیفیت حین فرآیند راهی برای جلوگیری از بروز ضایعات و دوباره کاری است. به همین دلیل موسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی علی رغم بالابودن هزینه تجهیزات مورد نیاز جهت کنترل کیفیت، آزمایشگاه کنترل کیفیت را در موسسه راه اندازی نموده است. بعضی از تجهیزات مورد استفاده در این آزمایشگاه در کشور تقریباً منحصر به فرد می‌باشند و این موسسه در این زمینه پیش رو بوده است.
موسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی در زمینه چاپ افست نقش و جایگاه برجسته‌ای در صنعت چاپ کشور دارد. برای مثال صحافی جلد سخت به صورت کاملاً مکانیزه برای اولین بار در کشور در این موسسه راهاندازی شد و اتصال بخش لیتوگرافی به چاپ نیز از مشخصه‌های منحصر به فرد این موسسه است. این مرکز از نظر نوع تجهیزات، کامل بودن و استفاده از تکنولوژی روز، نیروی انسانی تحصیل کرده و مجرب، از برترین‌های صنعت چاپ کشور است.
برنامه‌ریزی آموزشی
با توجه به نیازمندیهای آموزشی هر شغل و توانمندیهای پرسنل، هر ساله برنامه‌ریزی‌های آموزشی در این موسسه صورت می‌گیرد که بر این اساس با دعوت از اساتید مجرب داخلی و خارجی، دورههای آموزشی و تخصصی در موسسه برگزار می‌شود.
همکاری با سایر موسسات آستان قدس رضوی
طبع و نشر قرآن و فرهنگ و معارف اسلامی و تامین جامع نیازهای آستان قدس رضوی و دیگر موسسات فرهنگی، هنری و اقتصادی وابسته به آن یکی از اهداف تاسیس موسسه چاپ و انتشارات آستان قدس رضوی است. به همین خاطر با توجه به کثرت فعالیت‌های فرهنگی در آستان قدس رضوی و نیاز همگانی به چاپ، این موسسه تقریباً با تمامی موسسات آستان قدس رضوی از نظر کاری در ارتباط است و ارائه خدمات می‌کند.
مجموعه هایی مانند به نشر، بنیاد پژوهش‌ها، دانشگاه علوم اسلامی رضوی، آفرینش‌های هنری و … همگی از موسساتی هستند که چاپ یکی از خدمات ضروری برای آنها محسوب می‌شود. سایر موسسات اقتصادی و خدمت رسانی نیز در حوزه چاپ پوستر و اوراق اداری و چاپ صنعتی از خدمات این موسسه استفاده می‌کنند.
ثبت دیدگاه